最美微笑 • 感动式服务火热进行中……

来源:未知 时间:2017-05-12 10:08 在线预约 | 咨询医师 进入医师答疑区

  倡议书

  全面提升医疗服务质量水平,给予患者温馨舒适的疗养环境是新华医院2017年重点工程之一,为更好的做到以“病人为中心”,充分体现高尚的职业道德修养和敬业精神,全面提升医疗服务质量,树立良好的医院服务口碑。

  因此,医院倡导在全院范围内开展“最美微笑”感动式服务活动。让我们参与者和服务者,积极行动起来,从身边做起,从每天点点滴滴做起,用微笑表达情感,用微笑拉近距离,用微笑传递关爱,用微笑承载感动。将最美微笑感动服务落实到诊疗服务的每一个环节,为病人、家属、以及身边的同事营造一个温馨和谐的氛围,切实为提升医疗服务质量做出自己的贡献。每位员工都应高度树立主人翁意识,为实现新华医院2017重点工程积极贡献聪明才智。为便于“最美微笑·感动式服务”更好的开展,医院现发出如下倡议:

  1.各科室主任认真贯彻2017年感动式服务实施方案,做好本次活动的宣传和动员,做到全院参与,全员行动。

  2.各科室依据本科室的具体情况,制定与最美微笑·感动式服务相对性的服务准则和行为规范。

  3.通过开展最美微笑·感动式服务活动,提高我院全体员工的综合素养和服务意识,激发全院员工力求上进热情服务的工作态度,贯彻落实感动式服务。

  4.树立最美微笑服务意识,每天提醒自己“今天我微笑了吗?”,把真诚、灿烂、迷人的最美微笑带给身边的每一个人,让大家在潜移默化中感受到你的亲和力。

  5.以“我参与、我微笑、我快乐”为口号,从我做起,从点点滴滴做起,用最美的微笑践行感动式服务。

  徐州新华医院

  2017年5月10日